Coatinc Ninove

Geachte heer, mevrouw,

Coatinc Ninove maakt deel uit van The Coatinc Company, een internationaal familiebedrijf en full-servicepartner in oppervlaktebehandeling – van thermisch verzinken over poedercoaten tot natlakken van staal en het anodiseren van aluminium. In Ninove staat het corrosiecentrum voor de bescherming van staal met 3 productielijnen: één van de grootste verzinklijnen van de Benelux, een slingerlijn en een poedercoatlijn. Om het rendement van onze verzinkerij verder te verhogen, gingen wij in 2026 in zee met Vocum als externe partner.

Bij aanvang bracht Vocum onze productie, planning en logistiek grondig in kaart. Uit die analyse bleek een verbeterpotentieel van 20% op de loonkosten binnen deze scope, goed voor 1.100.000 euro op jaarbasis. Wat ons daarbij meteen beviel, was dat Vocum niet bleef hangen bij aanbevelingen op papier, maar de organisatie ook effectief mee in beweging bracht.

De grootste hefboom lag bij onze leidinggevenden. Ploegverantwoordelijken en voormannen kregen een duidelijk afgebakende rol, ruimere verantwoordelijkheid en een vaste back-up die bij afwezigheid exact dezelfde taken opneemt. Via opleiding – in groep, individueel en op de vloer – groeiden zij van een ondersteunende naar een sturende rol: ze volgen hun ploeg op, spreken verloren tijd aan en sturen zelf bij op basis van feiten.

Tegelijk werd de manier waarop we onze bezetting bepalen op scherp gezet. Aan de hand van volumetrappen is er een betere afstemming van het aantal medewerkers per shift in functie van de workload. Verborgen wachttijden – rond het ophangen, de baden en het afhalen – werden samen met de proceseigenaars zichtbaar gemaakt en stap voor stap weggewerkt.

Om dit te kunnen sturen, implementeerde Vocum een managementsysteem met een operationeel dashboard dat onze belangrijkste KPI's – zoals de manuren per ton – dagelijks aftoetst aan de vooropgestelde doelen, waardoor afwijkingen sneller en gerichter naar boven komen. Vaste overlegmomenten, afgestemd op onze continue dag- en nachtproductie, vertalen die cijfers in concrete acties en een opvolgbaar actieplan. Voor de planning, de logistiek en de technische dienst kwamen daar digitale hulpmiddelen bij die het werk registreren, verdelen en opvolgen – van fotoregistratie bij het laden en lossen tot de opvolging van het preventief onderhoud.

De resultaten spreken voor zich, maar de manier waarop ze tot stand kwamen minstens evenzeer. In het begin was er op de vloer scepsis over de haalbaarheid. Toen de vooropgestelde garantie al na twaalf weken werd gehaald, kantelde dat beeld snel; door wekelijks samen de cijfers te bekijken en de verbeterpunten één voor één aan te pakken, groeide het vertrouwen verder. Dat de systematiek intussen geborgd wordt via een maandelijkse opvolging en audits, geeft ons de zekerheid dat de winst ook na het project overeind blijft.

Er werd al een productiviteitsverbetering van 18% behaald, gemeten in gepresteerde uren per ton verzinkt staal, wat overeenkomt met een R.O.I. van 2,2:1. De trend blijft bovendien stijgen, en we zijn ervan overtuigd dat we de projectdoelstelling van 20% binnenkort zullen bereiken.

Wij kijken met tevredenheid terug op dit traject en bevelen Vocum met overtuiging aan elke organisatie aan die haar werking structureel en meetbaar wil verbeteren.

Hoogachtend,

Marc Miclotte

Algemeen directeur — Coatinc Ninove