Vocum — focus on improvement

Maintenance

Imtech

Après le projet réussi chez Cordeel Temse, Vocum a été chargé de mener une analyse au sein du département Building Services d’Imtech Belgique (env. 800 collaborateurs). L’économie identifiée de 2,4 millions d’euros par an a été réalisée.

Résultat

2,4 M€ d’économies (20 % des coûts salariaux) · ancrage par audits

Le groupe Cordeel a repris l'entreprise Imtech Belgique en 2015, qui comptait environ 800 collaborateurs. Après un projet réussi sur les sites de production de Cordeel Temse, Vocum a été chargé de lancer une analyse au sein du département Building Services d'Imtech.

Lors de l'analyse, il a été établi qu'une économie potentielle de 20 % était possible sur les coûts salariaux directs et indirects, ce qui correspond à 2,4 millions d'euros sur une base annuelle.

Voici quelques-uns des points sur lesquels Vocum nous a aidés à travailler plus efficacement :

  • Des normes ont été établies pour toutes les activités de maintenance. Le planificateur peut ainsi attribuer la juste quantité de travail à un technicien.
  • Un système de management a été développé, de sorte que les problèmes et écarts par rapport à l'objectif sont repérés à temps. Des actions peuvent ainsi être prises au bon moment et au bon niveau.
  • Un rapport opérationnel garantit que la planification et le suivi visent la productivité, plaçant l'amélioration continue au cœur d'un cycle quotidien.
  • Les techniciens sont désormais planifiés à 75 % une semaine à l'avance (+25 % pour les dépannages), afin d'avoir assez de travail. On voit aussi s'il y a trop ou trop peu de personnes, compte tenu des tâches de maintenance contractuelles.
  • Le coaching personnel des différents responsables par Vocum, en salle comme sur le terrain, a assuré une focalisation continue et un soutien pour atteindre notre objectif.
  • Toutes les tâches de maintenance ont été regroupées afin de planifier nos techniciens efficacement. On évite ainsi que des techniciens se rendent inutilement au même endroit à des jours différents.

Après la clôture du projet, Vocum a mis en place des audits avec l'un de nos collaborateurs. Cette manière de travailler nous permet de pérenniser le système et de franchir de nouvelles étapes à l'avenir. Tout cela a permis d'atteindre les économies visées.

À la fin du projet, Vocum a mis en place des audits avec l’un de nos collaborateurs. Cette manière de travailler nous permet d’ancrer la méthode et d’aller encore plus loin à l’avenir.
Jeroen van ParijsCEO, Imtech Belgium

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