À propos
Nous optimisons vos opérations existantes — nous ne formulons pas de recommandations d’investissement.
Qui sommes-nous ?
Vocum est, depuis 2003, l’un des principaux spécialistes de la productivité en Europe. Nous aidons les entreprises à obtenir des résultats mesurables — non par des recommandations théoriques, mais en mettant réellement en œuvre le changement.
C’est pourquoi nous consacrons 20 % de notre temps à déterminer ce qui doit changer, et 80 % à le réaliser ensemble. Nous ne changeons que ce qui ne fonctionne pas et ce qui en vaut la peine.
Nous travaillons de bas en haut, sur le terrain
L’amélioration commence par comprendre ce qui se passe réellement sur le terrain. Dès l’analyse, nous observons le fonctionnement quotidien et écoutons celles et ceux qui exécutent le travail — ainsi nous voyons ce qui génère les pertes évitables. Nos solutions se construisent avec les personnes sur le terrain et collent à leur réalité — c’est pourquoi les gens s’ouvrent au changement.
Pendant le projet, nous passons l’essentiel de notre temps sur le terrain, où nous accompagnons les responsables de première ligne en matière de productivité, de sécurité et de qualité. Parce que nous intervenons à tous les niveaux, sans autre objectif que d’améliorer, nous résolvons des problèmes qui couvent depuis longtemps. La plupart des gens veulent faire du bon travail ; ce sont les obstacles hors de leur contrôle qui les en empêchent.
Des résultats en rendant les personnes plus fortes
Nous transmettons ouvertement notre savoir-faire à vos équipes, afin qu’elles réalisent elles-mêmes des résultats durables.
Nos valeurs
Des améliorations qui perdurent au-delà de notre mission
Nous élevons votre management existant à un niveau supérieur, afin qu’il poursuive les améliorations une fois notre mission terminée. Nous ne prétendons pas être des experts techniques de votre métier — ce que nous apportons, c’est un processus éprouvé pour identifier les opportunités et réaliser le changement. Nous formulons aussi des recommandations, mais elles ne produisent des résultats que si vos collaborateurs les portent. C’est pourquoi nous investissons fortement dans l’adhésion.
Parce que nous passons beaucoup de temps sur le terrain, nous reconnaissons aussi les leaders naturels de votre organisation et les accompagnons (coaching on the job) vers la bonne position. Ainsi, les améliorations se maintiennent après la fin du projet.
Le résultat final du projet a été une forte hausse de la productivité, une meilleure collaboration entre les services ainsi qu’un changement de comportement positif chez les responsables et chez les collaborateurs individuels.
Curieux de votre potentiel d’amélioration ?
En deux semaines, nous cartographions le potentiel d’amélioration de votre organisation.
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