Politique de confidentialité
1. Parties et objet
Vocum (le « Responsable du traitement ») Rijnkaai 20, B-2000 Anvers BCE/TVA : 0466.307.605 E-mail : info@vocum.com Téléphone : +32(0)3 825 72 68
La présente politique de confidentialité informe les utilisateurs du site www.vocum.com de la manière dont les données à caractère personnel sont collectées et traitées. Le terme « Utilisateur » désigne toute personne physique ou morale qui visite le Site.
Vocum s’engage à traiter les données à caractère personnel conformément à la loi du 30 juillet 2018 relative à la protection des personnes physiques et au Règlement (UE) 2016/679 (RGPD).
2. Traitement des données à caractère personnel
Vocum traite les données à caractère personnel conformément à la législation en vigueur.
3. Finalité du traitement des données à caractère personnel
Les finalités du traitement sont communiquées conformément à l’article 13 du Règlement.
4. Données à caractère personnel susceptibles d’être traitées
Données collectées :
- Nom
- Prénom
- Téléphone
- Nom de l’entreprise
- Message personnel
- Adresse IP
5. Consentement
En utilisant le Site, l’utilisateur donne un « consentement libre, spécifique, éclairé et univoque » au traitement des données. Ce consentement peut être retiré à tout moment.
6. Durée de conservation des données à caractère personnel
Les données sont conservées « uniquement le temps raisonnablement nécessaire » aux finalités visées, et pas plus longtemps que ne le prévoit la loi.
7. Destinataires des données et communication à des tiers
Les données à caractère personnel peuvent être transmises à des employés, sous-traitants, sous-traitants de traitement ou fournisseurs, sous des garanties de sécurité adéquates. En cas de finalités de marketing direct, l’utilisateur en est informé au préalable.
8. Droits des Utilisateurs
Les utilisateurs peuvent exercer leurs droits via info@vocum.com ou par courrier à Rijnkaai 20, B-2000 Anvers.
a. Droit d’accès
Conformément à l’article 15 du Règlement, Vocum garantit l’accès aux données à caractère personnel, y compris des informations sur : les catégories de données concernées, les destinataires, la durée de conservation et la prise de décision automatisée. Des copies sont fournies dans un délai d’un mois.
b. Droit de rectification
Les utilisateurs peuvent corriger des données inexactes via leur compte utilisateur ou en adressant une demande à Vocum.
c. Droit à l’effacement
Les utilisateurs peuvent demander l’effacement dans les conditions prévues à l’article 17 du Règlement.
d. Droit à la limitation du traitement
Conformément à l’article 18 du Règlement, les utilisateurs peuvent limiter le traitement.
e. Droit à la portabilité des données
Conformément à l’article 20 : les utilisateurs ont le droit de « recevoir leurs données à caractère personnel dans un format structuré, couramment utilisé et lisible par machine ».
f. Droit d’opposition et décision individuelle automatisée
Les utilisateurs peuvent s’opposer au traitement dans des circonstances spécifiques.
g. Droit de réclamation
Les réclamations peuvent être introduites auprès de :
Autorité de protection des données Rue de la Presse 35, 1000 Bruxelles Tél. +32 2 274 48 00 Fax +32 2 274 48 35 E-mail : contact@apd-gba.be Site web : https://www.autoriteprotectiondonnees.be/
9. Cookies
Principes généraux : un « Cookie » est un fichier déposé sur l’appareil de l’utilisateur afin de le reconnaître lors de connexions ultérieures. Les utilisateurs peuvent paramétrer ou désactiver les cookies.
Types de cookies et finalités poursuivies :
- Cookies techniques : nécessaires au fonctionnement du Site
- Cookies fonctionnels : conservent les choix saisis
Gestion des cookies
Les utilisateurs peuvent gérer les cookies via les paramètres de leur navigateur (Microsoft Edge, Chrome, Firefox, Safari).
Pour ses statistiques de fréquentation, Vocum utilise une solution d’analyse respectueuse de la vie privée et sans cookies (Vercel Analytics). Elle ne dépose aucun cookie et ne collecte aucune donnée permettant d’identifier des visiteurs individuels.
10. Modification de la politique de confidentialité
Vocum se réserve le droit de modifier la présente politique. Les modifications sont communiquées sur le Site ou par e-mail.
11. Droit applicable et juridiction compétente
La présente politique est régie par le droit belge. Les litiges sont soumis aux tribunaux de l’arrondissement judiciaire d’Anvers.
12. Contact
Pour toute question : info@vocum.com