Construction
Cordeel
Le groupe Cordeel a demandé à Vocum de réaliser une analyse dans les départements de production de Temse (180 collaborateurs). L’économie potentielle identifiée de 22 % sur les coûts salariaux directs — 2,3 millions d’euros — a été atteinte.
Résultat
2,3 M€ d’économies (22 % des coûts salariaux directs)
Le groupe Cordeel est une entreprise familiale devenue une société de construction internationale et indépendante, dont la famille Cordeel tient toujours la barre. Avec quelque 1 000 collaborateurs, nous réalisons des projets de construction aux Pays-Bas, en Belgique, en Allemagne, en France, en Bulgarie et en Roumanie. Cela représente un chiffre d'affaires de plus de 400 millions d'euros par an.
Nous avons demandé à Vocum de réaliser une analyse dans nos départements de production à Temse. Les départements préfa/centrale de ferraillage, métal, menuiserie et dispatching comptent ensemble 180 collaborateurs.
Au départ, j'étais réticent face aux projections d'amélioration de Vocum. Lors de l'analyse, il a été établi qu'une économie potentielle de 22 % était possible sur les coûts salariaux directs, ce qui correspond à 2,3 millions d'euros. Pendant le projet, il s'est avéré que c'était effectivement possible, avec pour résultat final une forte hausse de la productivité. Nos responsables fonctionnent désormais manifestement mieux et agissent aussi de manière plus proactive. Tout cela a permis d'atteindre les économies visées.
Voici quelques-uns des points sur lesquels Vocum nous a aidés à travailler plus efficacement :
- Un système de management a été développé, de sorte que les problèmes et écarts par rapport à des objectifs clairs sont repérés à temps. Des actions peuvent ainsi être prises au bon moment et au bon niveau.
- L'implication sur le terrain a été renforcée en associant les responsables eux-mêmes à l'élaboration des normes, sous l'accompagnement de Vocum. Un sentiment d'appropriation des normes a ainsi vu le jour.
- Une planification de production a été établie, permettant aux chefs de département de déterminer plusieurs jours à l'avance le nombre de personnes nécessaires au travail planifié. Avec cette information, ils sont aussi mieux à même de motiver et de challenger leurs responsables.
- Le coaching quotidien des différents responsables par Vocum, en salle comme sur le terrain, a assuré une focalisation continue et un soutien pour atteindre nos objectifs.
- Nous appliquons les techniques mises en place, les évaluons régulièrement et les ajustons là où c'est nécessaire.
Nous sommes satisfaits de la manière dont Vocum a mené le projet — sans se limiter à donner des recommandations et à produire des rapports sur la façon dont les choses devraient être faites. Les collaborateurs de Vocum ont plutôt agi comme un catalyseur et ont passé l'essentiel de leur temps sur le terrain avec les responsables, pour les amener à prendre des actions concrètes là où le travail se fait.
Nous recommandons Vocum à toute entreprise qui envisage un projet de changement aux résultats mesurables. Au vu des résultats obtenus, Cordeel a confié à Vocum une mission de suivi pour Imtech Belgique. Nous avons repris cette entreprise l'an dernier ; elle compte 800 collaborateurs. Là aussi, nous sommes déjà passés à la phase de projet.
Nous sommes satisfaits de la manière dont Vocum a mené le projet ; il ne s’agissait pas seulement de formuler des recommandations et de rédiger des rapports sur ce qu’il faudrait faire. Les collaborateurs de Vocum se sont davantage positionnés comme des catalyseurs et ont passé l’essentiel de leur temps sur le terrain, aux côtés des responsables, pour les amener à prendre des actions concrètes là où le travail se fait.
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