Construction
VHZ-groep
En 2022, VHZ a entamé une collaboration avec Vocum pour organiser plus efficacement les lignes de production de différentes sociétés du groupe. Après Transcarbo (2022) ont suivi des projets chez Kumij et Europrovyl (2023), chacun débutant par une phase d’analyse de 2 à 3 semaines.
Résultat
Production accrue, meilleur pilotage et plus de maîtrise du processus de production
En 2022, VHZ a entamé une collaboration avec Vocum. L'objectif de cette collaboration : organiser plus efficacement les lignes de production des différentes entreprises de VHZ.
Transcarbo est la première entreprise où Vocum est intervenu. Le projet a démarré en 2022. En 2023 ont suivi des projets chez Kumij et Europrovyl. Une phase d'analyse de deux à trois semaines a suffi à rassembler les chiffres et les enseignements nécessaires. Les résultats ont été présentés à la direction et traduits en un plan d'action.
Pourquoi était-il utile d'examiner le rendement de votre production ?
Kay Verkoulen, directeur de production de Transcarbo : « Nous faisons face à toutes sortes de défis. Nous avons grandi en tant qu'entreprise au fil des ans, alors que l'atelier est resté de la même taille. La demande des clients est par ailleurs devenue plus complexe, ce qui a complexifié le processus de production. Il nous a donc semblé judicieux d'examiner comment tirer davantage de notre ligne de production. »
Comment ces propositions ont-elles été mises en œuvre ?
Chez Transcarbo, Europrovyl comme Kumij, des floor tours ont été instaurés. Vocum a conçu des checklists assorties de différents objectifs, donnant aux chefs d'équipe une meilleure vision de la production. Grâce aux floor tours, les informations cruciales parviennent plus efficacement au directeur de production.
Kay Verkoulen, directeur de production de Transcarbo : « Les collaborateurs de Vocum ont emmené les chefs d'équipe en floor tour pour leur montrer à quoi être attentifs afin d'assurer un bon flux sur la ligne de production. »
Johan Laanstra, directeur de production d'Europrovyl : « Une partie de ces floor tours consiste à piloter sur les chiffres et la qualité. Combien un atelier a-t-il produit ? Quel est le niveau de tampon ? Dois-je ajuster en déplaçant quelqu'un vers un autre atelier ? Cela nous donne plus de visibilité et nous permet de réagir plus vite. »
Henk Bleeker, directeur de production de Kumij : « Grâce aux floor tours, nous recevons des informations plus précises de nos chefs d'équipe. Nous pouvons ainsi intervenir plus rapidement, par exemple lorsque nous constatons qu'un atelier prend du retard, et en rechercher la cause. »
Il ne s'agit pas de faire travailler le personnel plus dur. Il s'agit de travailler plus efficacement grâce à un meilleur pilotage.
Vocum a également introduit une réunion de démarrage quotidienne dans les trois entreprises.
Kay Verkoulen, directeur de production de Transcarbo : « Nous avons désormais un démarrage quotidien, une concertation avec différents services — le magasin, le service technique, la planification et le responsable de production — pour examiner ce qui a été fait la veille et où nous voulons aller aujourd'hui. Nous convenons ainsi d'objectifs réalistes avec les chefs d'équipe. »
Henk Bleeker, directeur de production de Kumij : « Notre démarrage quotidien commence à 9 h. Avec le chef d'équipe et le responsable de la préparation du travail, nous passons en revue si tout se déroule bien. »
Grâce aux formations, nous pouvons affecter nos collaborateurs avec plus de souplesse aux différents ateliers.
Quels résultats avez-vous obtenus ?
Kay Verkoulen, directeur de production de Transcarbo : « Nous constatons que la production a finalement augmenté, et nous en sommes bien sûr très heureux. Cela tient à un meilleur pilotage. C'est bon pour l'ambiance de travail, car les collaborateurs savent maintenant plus clairement ce que l'on attend d'eux, surtout depuis qu'ils ont des objectifs précis. Nos processus de travail sont aussi mieux structurés. »
« Nous parvenons désormais mieux à piloter sur les heures. Nous savons mieux combien de temps requiert une opération donnée. En cas de problème, nous voyons plus vite d'où il vient précisément. Nous avons davantage de prise sur notre processus de production. »
Johan Laanstra, directeur de production d'Europrovyl : « Grâce à notre collaboration avec Vocum, nous avons une meilleure visibilité sur nos chiffres pendant le processus de production. Avec les chefs d'équipe, nous suivons de près les chiffres d'un atelier, de sorte que nous gardons le contrôle toute la journée et pouvons réagir rapidement si nécessaire. C'est un véritable apport à la communication entre les équipes et la direction. »
« La collaboration avec Vocum a été un parcours intensif mais très enrichissant. Nous avons gagné en concentration sur nos améliorations de processus. Et, enfin, nous sommes très satisfaits des résultats. »
Nous constatons que la production a finalement augmenté et nous en sommes évidemment très satisfaits. Cela s’explique par un meilleur pilotage. C’est bénéfique pour l’ambiance de travail, car les collaborateurs savent désormais plus clairement ce que l’on attend d’eux, surtout maintenant qu’ils ont des objectifs précis. Il y a aussi davantage de structure dans nos processus de travail.
Grâce à notre collaboration avec Vocum, nous avons une meilleure visibilité sur nos chiffres pendant le processus de production. Avec les chefs d’équipe, nous suivons de près les chiffres d’un service, de sorte que nous gardons le contrôle toute la journée et pouvons réagir vite si nécessaire. C’est un vrai plus pour la communication entre les équipes et la direction.
Grâce aux floor tours, nous obtenons des retours plus précis de nos chefs d’équipe. Cela nous permet par exemple d’intervenir plus rapidement lorsque la production d’un service est à la traîne et d’en rechercher la cause.
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