We analyseren de huidige organisatiestructuur en beoordelen of deze de performantie van de organisatie ondersteunt of belemmert. Wanneer een andere structuur meer duidelijkheid, snelheid of efficiëntie kan bieden, adviseren we een verbeterde opzet.
Indien nodig ontwerpen we een aangepaste structuur met heldere verantwoordelijkheden voor elke manager, duidelijke en gedragen functieomschrijvingen, en een “span of control” die aansluit bij bewezen best practices. Het resultaat is een organisatie die beter stuurt, sneller beslissingen neemt en meer eigenaarschap creëert.
Zelfs wanneer processen gestroomlijnd zijn, is sterk managementgedrag nodig om afwijkingen tijdig te herkennen en bij te sturen. Een goed managementsysteem maakt dat mogelijk.
We implementeren een systeem dat helpt plannen, opvolgen en rapporteren:
met een passende frequentie per hiërarchisch niveau
met duidelijke, relevante KPI’s (plan versus realiteit)
met transparantie over prestaties en knelpunten
Daarbij hoort ook een passende overlegstructuur. Deze zorgt ervoor dat afwijkingen op het juiste niveau worden besproken, eigenaarschap krijgen en worden opgelost. Action plans leggen glashelder vast wie welke actie onderneemt tegen wanneer.
Duurzame performantie ontstaat wanneer verwachtingen realistisch zijn en afgestemd op de werkelijke workload. Daarom:
stellen we activiteitenlijsten op op basis van de vernieuwde processen
definiëren we samen met leidinggevenden “redelijke verwachtingen”, gebaseerd op feiten en observaties — ontdaan van verspilling en verloren tijd
bepalen we de benodigde resources aan de hand van het geplande werkvolume en de nieuwe normen
ontwikkelen en implementeren we plan/actual-rapportage voor alle niveaus in de organisatie
Dit zorgt voor duidelijkheid, voorspelbaarheid en een operationele realiteit die zowel haalbaar als meetbaar is.
Vocum
Rijnkaai 20
B-2000 Antwerpen
Tel +32(0)3 825 72 68
info@vocum.com
Vocum – info@vocum.com
© VOCUM – alle rechten voorbehouden – disclaimer & privacy – cookie beleid