À toutes les personnes concernées,

Bonjour,

Le Groupe Cordeel est une entreprise familiale qui est devenue une société de construction internationale et indépendante, toujours dirigée par la famille Cordeel. Avec environ 1 000 employés, nous réalisons des projets de construction aux Pays-Bas, en Belgique, en Allemagne, en France, en Bulgarie et en Roumanie. Cela se traduit par un chiffre d’affaires de plus de 400 millions d’euros par an.

Nous avons demandé à Vocum de réaliser une analyse dans nos départements de production à Temse. Les départements préfabrication/centrale à fer, métallurgie, menuiserie et expédition comptent ensemble 180 employés.

Au départ, j’étais sceptique vis-à-vis des projections d’amélioration de Vocum. Lors de l’analyse, il a été établi qu’une économie potentielle de 22 % sur les coûts salariaux directs était possible, ce qui correspond à 2,3 millions d’euros. Pendant le projet, il est apparu que cela était effectivement réalisable, avec pour résultat final une forte augmentation de la productivité. Nos responsables ont clairement amélioré leur fonctionnement et agissent de manière plus proactive. Tout cela a conduit à la réalisation des économies prévues.

Quelques aspects où Vocum nous a aidés à travailler de manière plus productive :

• Un système de gestion a été développé, permettant de détecter à temps les problèmes/écarts par rapport à des objectifs clairs. Ainsi, des actions peuvent être prises au bon moment et au bon niveau.

• L’implication sur le terrain a été renforcée en associant les responsables eux-mêmes à l’élaboration des normes, sous la supervision de Vocum. Cela a créé un véritable sentiment d’appropriation des normes.

• Une planification de la production a été mise en place, permettant aux chefs de département de déterminer plusieurs jours à l’avance le nombre de personnes nécessaires pour le travail planifié. Avec ces informations, ils sont aussi mieux capables de motiver et de confronter leurs responsables.

• Le coaching quotidien des différents responsables par Vocum, à la fois en formation en salle et sur le terrain, a assuré un focus continu et un soutien pour atteindre nos objectifs.

• Nous utilisons les techniques mises en place, les évaluons régulièrement et ajustons si nécessaire.

Nous sommes très satisfaits de la manière dont Vocum a conduit le projet ; ils ne se contentent pas de faire des recommandations et de rédiger des rapports théoriques. Les équipes de Vocum se sont plutôt positionnées comme catalyseurs, passant la majeure partie de leur temps sur le terrain avec les responsables pour les amener à prendre des actions concrètes là où le travail se fait.

Nous recommandons Vocum à toute entreprise souhaitant engager un processus de changement avec des résultats mesurables. Compte tenu des résultats obtenus, Cordeel a confié à Vocum un nouveau mandat pour lmtech Belgium. Cette entreprise, que nous avons reprise l’année dernière, compte 800 employés. Nous sommes déjà passés à la phase projet ici aussi.

Cordialement,

Filip Cordeel
Propriétaire / CEO