DATENSCHUTZRICHTLINIE
Aktualisiert am 30. Juni 2021

1. Parteien und Gegenstand

Vocum (nachfolgend „Vocum“ oder der „Verantwortliche für die Datenverarbeitung“)
Rijnkaai 20, B‑2000 Antwerpen

KBO/BTW: 0466.307.605
E‑Mail: info@vocum.com
Telefon: +32(0)3 825 72 68

Vocum legt diese Datenschutzrichtlinie fest, um Nutzer transparent über die Website unter der Adresse www.vocum.com (im Folgenden die „Site“) sowie über Erhebung und Verarbeitung personenbezogener Daten durch Vocum zu informieren.

Der Begriff „Nutzer“ bezeichnet jede natürliche oder juristische Person, die die Site besucht oder in irgendeiner Weise damit interagiert.

Als Verantwortlicher legt Vocum die technischen, rechtlichen und organisatorischen Mittel sowie die Zwecke der Datenverarbeitung fest. Vocum verpflichtet sich, alle erforderlichen Maßnahmen zu ergreifen, damit die Verarbeitung konform erfolgt mit dem Gesetz vom 30. Juli 2018 zum Schutz natürlicher Personen bei der Verarbeitung personenbezogener Daten (im Folgenden das „Gesetz“) sowie der Verordnung (EU) 2016/679 des Europäischen Parlaments und des Rates vom 27. April 2016 (allgemeine Datenschutzverordnung „GDPR“; im Folgenden die „Verordnung“).

Vocum kann eine natürliche oder juristische Person als Auftragsverarbeiter („Verarbeiter“) benennen. In diesem Fall stellt Vocum sicher, dass ausreichende Garantien für technische und organisatorische Maßnahmen gegeben sind.

2. Verarbeitung personenbezogener Daten
Die Nutzung der Site kann zur Erhebung personenbezogener Daten führen. Diese werden durch Vocum oder beauftragte Dienstleister datenschutzkonform verarbeitet.

Die Daten werden zu folgenden Zwecken verarbeitet:

________

3. Zwecke der Verarbeitung
Gemäß Artikel 13 sind die Verarbeitungzwecke:

________

4. Verarbeitete personenbezogene Daten
Der Nutzer stimmt zu, dass beim Besuch und der Nutzung der Site folgende Daten erhoben werden:

Name
Vorname
E‑Mail
Telefon
Firmenname
Nachricht
IP‑Adresse

Diese Daten werden gemäß den Vorgaben dieser Richtlinie verarbeitet.

5. Einwilligung
Mit Zugang und Nutzung der Site erklärt der Nutzer, dass er sein freies, spezifisches, informiertes und eindeutiges Einverständnis gegeben hat. Dieses ist Voraussetzung für bestimmte Funktionen der Site oder einen Vertrag mit Vocum.

Die Zustimmung erfolgt durch aktives Ankreuzen der Datenschutzerklärung. Der Nutzer kann sie jederzeit widerrufen; der Widerruf berührt nicht die Rechtmäßigkeit vorangegangener Verarbeitung.

6. Speicherdauer
Daten werden nur so lange gespeichert, wie es zur Zielerreichung erforderlich ist, höchstens jedoch für wettelijk voorzien.

7. Empfänger und Datenweitergabe
Daten können an Mitarbeiter, Auftragsverarbeiter oder Lieferanten übermittelt werden, sofern ausreichende Sicherheitsgarantien bestehen. Sie handeln unter der Autorität von Vocum und folgen dieser Richtlinie.

Für Direktmarketing oder Prospektionszwecke wird der Nutzer vorher informiert und kann seine Einwilligung erteilen.

8. Rechte der Nutzer
Nutzer können ihre Rechte per E‑Mail an info@vocum.com oder schriftlich an Rijnkaai 20, B‑2000 Antwerpen ausüben.

a. Auskunftsrecht

Gemäß Artikel 15 kann der Nutzer Auskunft über seine Daten und folgende Informationen erhalten:

• Datenkategorien;
• Empfänger oder Kategorien;
• beteiligte Drittstaaten, ggf. Garantien;
• Speicherdauer oder Kriterien;
• Automatisierte Entscheidungsprozesse, ggf. mit Informationen zur Logik und Auswirkungen.

Die Bereitstellung erfolgt innerhalb eines Monats; für zusätzliche Kopien können Kosten anfallen.

b. Berichtigungsrecht

Nach Artikel 16 kann der Nutzer unrichtige oder unvollständige Daten korrigieren oder löschen lassen. Nach Artikel 19 informiert Vocum Empfänger über Berichtigungen.

c. Löschungsrecht

Nach Artikel 17 kann der Nutzer die Löschung verlangen. Vocum informiert gegebenenfalls andere Verantwortliche. Ausnahmen gelten bei Rechtsanspruch, gesetzlichen Pflichten oder Rechtsverteidigung.

d. Recht auf Einschränkung der Verarbeitung

Nach Artikel 18 kann der Nutzer Einschränkungen verlangen; Empfänger werden informiert.

e. Recht auf Datenübertragbarkeit

Nach Artikel 20 kann der Nutzer personenbezogene Daten in maschinenlesbarer Form erhalten und weitergeben, ohne sein Recht auf Löschung zu verlieren.

f. Widerspruchsrecht und automatisierte Entscheidungen

Nach Artikel 21 kann der Nutzer der Verarbeitung widersprechen, einschließlich Profiling. Bei Widerspruch zu Prospektionszwecken werden die Daten nicht weiter verwendet.

g. Beschwerderecht

Der Nutzer kann sich bei der belgischen Datenschutzbehörde (www.gegevensbeschermingsautoriteit.be) beschweren.

Datenschutzbehörde
Drukpersstraat 35, 1000 Brüssel
Tel. +32 2 274 48 00
Fax +32 2 274 48 35
E‑Mail : contact@apd-gba.be

Ebenfalls möglich: Klage beim zuständigen Amtsgericht am Wohnsitz.

9. Cookies
Die Site verwendet Cookies zur Nutzererkennung und Verbesserung der Benutzererfahrung.

a. Allgemeine Grundsätze

Ein „Cookie“ ist eine temporäre oder permanente Datei, die bei Besuch der Site auf dem Gerät gespeichert wird, um dieses später zu erkennen. Cookies können auch von Drittanbietenden gesetzt werden.

b. Cookie-Typen und Zwecke

• Technische Cookies: erforderlich für Funktionalität und Navigation des Site;
• Analytische und Audiences-Cookies: zur Nutzerzählung, Analyse, Fehlerbehebung;
• Funktionale Cookies: speichern Benutzerpräferenzen (Sprache, Session);
• Tracking Cookies: Google Analytics zur Analyse anonymisierter Nutzerinteraktionen.

c. Speicherfristen

Die Cookie-Speicherdauer richtet sich nach der jeweiligen Zweckbindung:

________

d. Verwaltung von Cookies

Wenn Nutzer Cookies ablehnen möchten, können sie dies über Browsereinstellungen tun. Funktionen der Site könnten eingeschränkt sein. Nutzer können Anleitungslinks folgen oder Google Analytics Opt-out nutzen.

10. Änderung der Richtlinie
Vocum behält sich das Recht vor, diese Richtlinie gesetzeskonform anzupassen. Nutzer sollten die Richtlinie regelmäßig einsehen; Änderungen werden auf der Site veröffentlicht oder per E‑Mail bekannt gegeben.

11. Anwendbares Recht und Gerichtsstand
Diese Richtlinie unterliegt ausschließlich belgischem Recht. Streitigkeiten werden vor dem Gericht am Sitz von Vocum verhandelt.

12. Kontakt
Bei Fragen oder Beschwerden zur Richtlinie können Nutzer den Verantwortlichen unter info@vocum.com kontaktieren.