Sehr geehrte Damen und Herren,

Betreff: Projekt zur Produktivitätssteigerung und Organisationsentwicklung

Da wir uns dem Ende des Vocum-Projekts nähern, möchten wir dem Vocum-Team für den positiven und professionellen Beitrag danken, den es in den vergangenen Monaten für unser Unternehmen geleistet hat.

Gemeinsam mit Ihnen haben wir eine Vielzahl von Punkten umgesetzt. Die wichtigsten fassen wir wie folgt zusammen:

• Es wurde eine neue Kommunikations- und Berichtstruktur vom Produktionsbereich bis zur Geschäftsleitung entwickelt – ein Beispiel dafür ist die tägliche strukturierte Besprechung von operativen Problemen und Verbesserungen, bei der konkrete Maßnahmen geplant und nachverfolgt werden.

• Die Führungskräfte auf der Produktionsebene zeigten unzureichendes Führungsverhalten. Klassische Schulungen mit Rollenspielen, abgestimmt auf die Bedürfnisse der Führungskräfte, sowie Coaching am Arbeitsplatz ermöglichten es ihnen, proaktiv zu arbeiten und ihre Mitarbeiter besser zu führen, zu begleiten und zu bewerten.

• Ein Personalplanungstool wurde entwickelt, basierend auf realistischen Normen und vorhergesagter Arbeitsbelastung. Dadurch sind die Führungskräfte sehr kostenbewusst bei der Personaleinsatzplanung, was direkte Auswirkungen auf die Produktivität hat.

• Die Einbindung der Mitarbeiter vor Ort wurde stark erhöht, indem sie selbst Verbesserungsvorschläge machen konnten, von denen ein Großteil umgesetzt wurde. Dies führte auch zu einer höheren Arbeitszufriedenheit.

• Die Integration administrativer Tätigkeiten in die Logistikabteilung ermöglicht eine schnelle und effiziente Aufgabenerledigung.

• Mitarbeiterbewertungsmethoden wurden eingeführt, Führungskräfte wurden darin geschult und in der Praxis begleitet.

Das Endergebnis des Projekts ist eine Steigerung der Produktivität im Lager, eine Reduktion der Start-/Stopp-Zeiten der Fahrer, administrative Tätigkeiten wurden transparent gemacht und zentralisiert. Neben einer besseren Zusammenarbeit zwischen den Abteilungen ist eine positive Verhaltensänderung bei Führungskräften und einzelnen Mitarbeitern zu beobachten.

Die vereinbarte Mindestgarantie (Projektkosten) wurde ab der 14. Projektwoche erreicht.

Auf diesem Wege möchten wir Vocum für die Unterstützung bei der Umsetzung der Verbesserungen in unserer Organisation herzlich danken.

Mit freundlichen Grüßen,

Wim Claes
Geschäftsführer